利用しているSTORES.jpに障害発生しました(>_<)

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当ショップが利用しているサイト、STORES.jpに
14時28分ごろ~
全機能停止する障害が発生しました(>_<)

只今、当ショップにアクセスすることが出来ません(>_<)

ご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません(>_<)


追記
20時半ごろ、復旧のお知らせ通知が届きました。







【システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

このたびは、システム障害により、弊社サービスをご利用できない状況が発生いたしました。
多大なるご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。


 障害内容 : 全サービスの停止
 発生時刻 : 2018104日(木) 1430分頃
 影響時間 : 2018104日(木) 1400分頃〜2000
 復旧時刻 : 2018104日(木) 2000
 原因   : 内部のオペレーションミス

なお、今回のシステム障害につきましては、
外部からの攻撃や、コンピューターウィルスによるものではなく、情報流出も生じておりません。

また、2018104日(木) 1400分時点の全てのデータは復旧が可能であり
現在、データの復旧作業は完了しております。

しかしながら、2018104日(木) 1400分〜30分頃の情報が
欠損している可能性が高いことが判明しており
対象データの確認と対応方法および、原因のご説明や今後の再発防止策につきましては、
別途ご報告させていただきます。

ご利用者様には大変なご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また、復旧までお時間をいただいております事、重ねて深くお詫び申しあげます。

このたびの障害の対策等に尽力し、ご利用者様にご不便のなきよう
再発防止につきましても全力で努めてまいりたく存じます。

本障害につきまして、ご不明な点等ございましたら、
当カスタマーサポートまで、お問い合わせくださいますようお願い申しあげます。




復旧出来て、ほんと良かったです(>_<)/

しかし内部のオペレーションミスって何なんだろう?(^_^;)




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by with-rabbit | 2018-10-04 16:14 | ●ショップHPの障害報告 | Trackback | Comments(0)

当店で作製した販売中のモノも含めて、作品の魅力をお伝えしたいと思います!!


by ウィズラビット